1단계: 입소 상담 및 상태 확인 상세 안내

입소 절차의 첫 단계로, 어르신의 건강 상태와 요양원의 제공 서비스가 부합하는지 종합적으로 확인하고 안내해 드립니다. [상담 방법] - 전화 상담: 요양원 대표번호로 문의하시면 전담 사회복지사가 친절하게 1차 상담을 도와드립니다. - 방문 상담: 사전 예약 후 요양원에 방문하시면 시설 둘러보기, 전문 상담, 세부 케어 프로그램 안내를 받으실 수 있습니다. [주요 확인 및 상담 내용] - 어르신의 연령, 기저질환(치매, 중풍, 당뇨, 고혈압 등), 현재 신체 및 인지 기능 상태 - 일상생활 자립도(식사, 이동, 배설 등 스스로 가능 여부) 및 와상 상태 여부 - 휠체어, 석션, 투석, 소변줄 등 특수 케어 필요 여부 - 입소 희망 시기 및 생활실(1인실, 2인실, 4인실 등) 확인 - 예상 이용 수가, 본인부담금 감경 등급 및 비급여 항목(식대, 상급침실료 등) 비용 안내

2단계: 장기요양등급 확인 및 신청·심사 상세 안내

요양원(노인요양시설) 입소를 위해서는 국민건강보험공단에서 판정한 노인장기요양등급이 필수입니다. [입소 가능 등급 기준] - 1등급 및 2등급: 시설급여 이용 대상자로 즉시 입소 수속 가능 - 3등급, 4등급, 5등급: 장기요양인정서 상에 '시설급여'가 기재되어 있어야 입소 가능 (재가급여만 있는 경우, 공단에 '시설급여 변경 신청' 필요) [장기요양등급이 없거나 등급 변경이 필요한 경우] - 신청 접수: 국민건강보험공단 지사 방문, 팩스, 인터넷(노인장기요양보험 홈페이지)을 통해 신청 - 방문 조사: 공단 직원(간호사, 사회복지사 등)이 어르신 거주지에 방문하여 신체·인지 기능 조사 - 의사소견서 제출: 공단 안내에 따라 지정 병원에서 의사소견서 발급 후 제출 - 등급 판정: 등급판정위원회 심사를 통해 등급 결정 (신청 후 약 3~4주 소요) ※ 등급 신청 및 변경 절차가 어려우신 경우, 1단계 상담 시 말씀해 주시면 절차 안내 및 대행을 지원해 드립니다.

3단계: 입소 계약 체결 및 서류 제출 상세 안내

입소가 확정되면 계약서를 작성하고 필수 제출 서류를 제출해 주셔야 합니다. [1. 급여 계약서 작성] - 장기요양 급여 이용 계약서 체결 (본인부담률: 일반 20%, 감경 대상자 8%~12%, 기초생활수급자 0%) - 비급여 항목(식사 재료비, 간식비, 상급침실료 등) 약정 확인 - 요양원 이용 수칙, 면회 규칙, 퇴소 기준 및 환불 규정 안내 [2. 필수 제출 서류 체크리스트] - 장기요양인정서 사본 1부 (공단 발급) - 개인별장기요양이용계획서 사본 1부 (공단 발급) - 어르신 주민등록등본 1부 (최근 3개월 이내 발급) - 보호자(계약자) 신분증 사본 및 가족관계증명서 1부 - 입소용 건강진단서 1부 (입소일 기준 최근 1개월 이내 발급) - 필수 검사 항목: B형 간염, 결핵(흉부 X-ray), 감염성 피부질환(옴 등), 기타 전염성 질환 유무 - 처방전 및 복용 중인 약물 목록 (약 제제 처방전 및 30일 이상 복용 약품) - 기초생활수급자 증명서 및 의료급여증 (해당자에 한함) *서류 준비에 대해 사회복지사가 함께 도와드리니 부담가지지 마세요.

4단계: 입소 완료 및 초기 맞춤 케어 상세 안내

모든 절차가 완료되면 지정된 날짜에 입소하여 전문적인 맞춤 케어를 시작합니다. [1. 입소 당일 진행] - 어르신 입소 및 생활실 배정, 지참 물품(개인 의류, 속옷, 세면도구 등) 확인 및 정돈 - 간호팀장 및 요양팀장 인사, 어르신 초기 건강 상태 점검(혈압, 체온, 혈당, 피부 상태 등) [2. 초기 케어 계획 수립] - 입소 후 14일 이내 상태 평가 및 욕구 평가 실시 (사회복지, 간호, 요양, 물리치료 등 분야별 전문 팀 참여) - 평가 결과를 바탕으로 어르신 개인별 '맞춤형 급여제공계획' 수립 및 실행 [3. 보호자 지속 소통] - 적응 기간 리포트: 입소 초기 어르신의 식사, 수면, 생활 적응 상태를 보호자님께 주기적으로 안내 - 일상 공유 및 면회: 요양원 정기 면회 프로그램을 운영하며, 어르신의 시설 생활 모습 및 활동 소식을 전해드립니다.